Usar a AssinaJá no Telegram

Depois de ligar o Telegram à sua conta, um bot da AssinaJá passa a avisá-lo dos seus documentos e responde a comandos: o que tem para assinar, em que estado está um documento, o PDF assinado. Conforme o que a organização permitir, também cria documentos e assina sem sair da conversa.

O sítio é Definições → A minha conta → Mensageiros. Se a página disser “Nenhum mensageiro está disponível neste ambiente.”, o Telegram não está disponível nesta instalação da AssinaJá.

Ligar o Telegram

No cartão Canais de chat, carregue em Ligar Telegram. O diálogo Ligar o Telegram à sua conta tem três passos: Confirmar que é você, Abrir o Telegram e Confirmar a conta.

1. Confirmar que é você

A AssinaJá envia um código de 6 dígitos para o email da sua conta:

Enviámos um código de 6 dígitos para {{email}}. Introduza-o para confirmar que é você.

Escreva-o em Código de confirmação e carregue em Continuar. A razão do pedido, mesmo com sessão iniciada, é a que o diálogo dá: um chat ligado passa a receber os avisos dos seus documentos e, se a organização o permitir, ficheiros e pedidos de assinatura.

Se iniciou sessão há menos de 20 minutos, este passo é saltado e o diálogo abre logo no segundo.

Reenviar código fica disponível um minuto depois do envio anterior.

2. Abrir o Telegram

Carregue em Abrir no Telegram — ou, noutro dispositivo, use Ou copie o link e Copiar. Na conversa com o bot da AssinaJá, @assinajabot, carregue em Iniciar. O bot responde:

Pedido recebido. Confirme na AssinaJá que este é o seu Telegram para concluir a ligação.

O link vale 5 minutos; o diálogo mostra a contagem (“O link expira em …”). Pedir um link novo anula o anterior.

3. Confirmar a conta

De volta à AssinaJá, o diálogo pergunta “É esta a sua conta de Telegram?” e mostra o nome de utilizador, o nome indicado — “não verificável”, porque qualquer pessoa escolhe o nome que mostra — e o ID Telegram, o único dado que identifica a conta com segurança. Para o comparar, a sugestão do próprio ecrã: “Compare com o seu perfil no Telegram ou peça o seu id a @userinfobot.”

Carregue em Sim, sou eu. Se não reconhecer a conta, carregue em Não — “Ligação recusada. Nada foi ligado.”

Tem 10 minutos para confirmar. Se fechar o diálogo antes, o chat fica na lista como Por confirmar, com Confirmar e Recusar.

Concluído, o ecrã diz “Chat ligado. Já pode receber avisos e usar /ajuda no Telegram.” e o bot confirma na conversa, com o email da conta parcialmente oculto:

Este chat ficou ligado à conta {0} na AssinaJá. Se não foi você, envie /desligar.

O que pode pedir ao bot

Os comandos são os mesmos em qualquer idioma. /ajuda lista-os no próprio chat; o botão Menu do Telegram também.

Comando	O que faz
`/pendentes`	Documentos a aguardar a sua assinatura
`/recentes`	Documentos recentes, enviados e recebidos, 10 por página
`/enviados`	Documentos que enviou e estão em curso
`/pesquisar` palavra ou #n.º	Pesquisar documentos por palavra ou número
`/estado` n.º	Estado de um documento que enviou ou recebeu
`/pdf` n.º	PDF assinado de um documento concluído
`/relatorio` n.º	Relatório de conclusão
`/criar`	Criar um documento
`/enviar` n.º	Enviar um rascunho criado no chat
`/assinar` n.º	Assinar um documento no chat
`/cancelar`	Cancelar o passo em curso
`/ajuda`	Mostrar a ajuda
`/desligar`	Desligar este chat da conta

O bot só funciona em conversa privada — num grupo responde que só funciona em conversa directa. Em /estado, os emails dos outros destinatários só aparecem a quem enviou o documento.

O que depende da organização

Os avisos, os ficheiros, a criação e a assinatura no chat estão desligados por omissão. Cada organização decide em Definições → Organização → Políticas → Chat — ver Configurar as políticas da organização. O que conta é a organização do documento: o mesmo chat pode receber o PDF de um documento de uma organização e não de outra.

Para…	A organização do documento tem de ter
receber avisos	Permitir avisos no chat
pedir `/pdf` e `/relatorio`	Permitir ficheiros de documentos no chat
usar `/criar` e `/enviar`	Permitir criar e enviar documentos no chat — e a pessoa precisa de poder enviar documentos
usar `/assinar`	Permitir assinar no chat

Os comandos de consulta — /pendentes, /recentes, /enviados, /pesquisar, /estado — não dependem de nenhuma destas políticas.

Pedir ficheiros

/pdf e /relatorio só funcionam com documentos concluídos que possa ver, e até 45 MB. Os ficheiros enviados pelo bot ficam também nos servidores do Telegram.

Criar e enviar um documento

/criar faz as perguntas uma a uma: a organização, um modelo ou um ficheiro (PDF ou DOCX, até 20 MB), os signatários (até 10), a ordem de assinatura, e mostra um resumo antes de Guardar rascunho. Se ficar 30 minutos sem responder, o assistente fecha.

O que acontece a seguir depende da política Documentos criados fora do browser começam como rascunho:

Ligada — o documento fica em Rascunho e o bot dá-lhe a ligação para o rever e enviar no browser.
Desligada — /enviar envia-o a partir do chat, mas pede sempre Confirmar envio antes. A confirmação vale 10 minutos.

/enviar só envia rascunhos criados no chat.

Assinar no chat

/assinar serve para documentos simples. Só funciona quando:

a organização do documento tem Permitir assinar no chat
tem uma só linha de assinatura nesse documento, fora de um processo
o método é assinatura simples, rubrica, OTP SMS ou confirmação de identidade — Chave Móvel Digital e certificados nunca se assinam no chat
o documento não tem campos a preencher, nem protecção por SMS ou palavra-passe pedida por quem enviou
tem uma assinatura guardada — e uma rubrica, se o documento a pedir; ver Configurar a sua assinatura

O bot envia um código de 6 algarismos para o email para onde foi enviado o convite, pede o número de identificação ou o código SMS se quem enviou os exigir, manda-lhe o PDF para rever e só assina depois de carregar em Assinar. Cada passo vale 10 minutos.

Quando um documento não reúne estas condições, assine-o como sempre, pela ligação do email — ver Assinar um documento.

Avisos no chat

Com a política ligada na organização do documento, o chat recebe os mesmos avisos que o email para sete situações: documento para assinar (com e sem acção), documento pronto, documento recusado, documento seu recusado por um signatário, documento assinado como único signatário e lembretes.

Em A minha conta → Notificações, a coluna Telegram liga e desliga cada um. Os avisos trazem o nome e o número do documento e uma ligação para a AssinaJá — nunca a ligação de assinatura.

Desligar um chat

Em Mensageiros, Revogar ao lado do chat — “Chat desligado.” No próprio Telegram, /desligar faz o mesmo, sem pedir confirmação.

Os chats ligados são desligados automaticamente quando:

muda ou repõe a palavra-passe
muda o email da conta
liga ou desliga a verificação em dois passos
remove um login externo (Google ou Microsoft)
apaga a conta

Se bloquear o bot no Telegram, o chat passa a Bloqueado pelo utilizador e deixa de receber avisos. Para voltar a usá-lo, revogue-o e ligue-o de novo.

Mensagens que pode ver

Mensagem	O que fazer
“Código errado.”	Confirme o código do email mais recente
“O código expirou. Tente de novo.”	Tentar de novo — passaram mais de 5 minutos no link ou 10 na confirmação
“Aguarde um minuto antes de pedir outro código.”	Espere e carregue em Reenviar código
“Conta temporariamente bloqueada por demasiadas tentativas. Tente de novo dentro de {{minutes}} min.”	Demasiados códigos errados; espere os minutos indicados
“Não é possível ligar um chat em nome de outra pessoa durante a personificação.”	Termine a personificação; cada pessoa liga o seu próprio chat
“Este chat já está ligado a uma conta. Desligue-o primeiro com /desligar.”	(no Telegram) o chat pertence a outra conta