Trilho de auditoria

Uma assinatura vale o que valer a prova de que aconteceu. Cada documento leva consigo um histórico do que se passou, quando, e com quem — registado pela plataforma e não introduzido por ninguém.

O que fica registado

São registados doze tipos de acontecimento:

Acontecimento	Registado como
Documento criado	{nome} ({email}) criou o documento.
Adicionado novo recipiente	Cada signatário ou destinatário de cópia acrescentado, e como lhe foi pedido que assinasse
Documento a ser processado	O documento está a ser selado antes do envio
Signatário notificado	Foi enviado um convite para assinar
Documento assinado	Um signatário concluiu a sua assinatura
Documento concluído	Todas as etapas estão concluídas e o documento foi assinado com sucesso.
Documento recusado	{nome} ({email}) rejeitou assinar o documento.
Criador notificado	Quem enviou foi avisado de uma recusa
Signatário notificado	Os outros signatários foram avisados de uma recusa
Documento cancelado	{nome} ({email}) cancelou o documento.
Signatário notificado	Os signatários foram avisados do cancelamento
O documento expirou	O documento {nome} expirou em {data}

Repare em quanto do trilho é sobre notificação, e não apenas sobre assinatura. O registo mostra não só que alguém assinou, mas que lhe foi pedido em devida forma — que é a parte que conta se uma assinatura vier a ser disputada.

Quando alguém recusa, o motivo que indicou fica guardado junto ao acontecimento, em Motivo.

Onde encontrar

Abra um documento e vá ao seu histórico. Além da lista de acontecimentos, tem a lista de destinatários, com a opção de a copiar ou de exportar o histórico.

Exportar

O histórico pode ser descarregado em Excel, para juntar a um processo ou guardar fora da plataforma.

Ver também

Níveis de assinatura — o que cada nível prova
Ciclo de vida do documento — os estados por trás destes acontecimentos