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Gerir a sua subscrição

Tudo o que se segue vive nos separadores da loja. Para perceber o que são planos, adicionais e créditos, ver Planos, créditos e adicionais.

Carregar créditos

Seção intitulada “Carregar créditos”

Em Créditos, escolha Carregar. Escolha um valor predefinido ou Inserir valor personalizado — o mínimo é 10€ (“O valor mínimo é 10€”), e o valor apresentado é com IVA incluído.

O pagamento passa por Pagar com Stripe. Se a sessão não puder ser criada, recebe “Falha ao criar sessão de carregamento. Tente novamente.”

Comprar adicionais

Seção intitulada “Comprar adicionais”

Em Adicionais, escolha um Pacote ou uma funcionalidade individual e defina a Quantidade. A página mostra o preço por unidade e um Total a actualizar.

No checkout escolhe como pagar:

  • Pagar com Créditos — descontado do saldo, confirmado como Pago com créditos
  • Pagar com Stripe — com cartão

Se o saldo não chegar, vê Créditos insuficientes. O sucesso é Compra efetuada com sucesso!

Convidar pessoas para a subscrição

Seção intitulada “Convidar pessoas para a subscrição”

Convites para subscrição gere quem tem acesso. Os convites pendentes são assinalados — “Tem 1 convite para subscrição pendente”, ou “Tem {n} convites para subscrição pendentes”. Pode Reenviar convite ou partilhar a ligação de convite directamente.

Parar de pagar, sem perder o que já pagou

Seção intitulada “Parar de pagar, sem perder o que já pagou”

Cancelar adesão pára a cobrança recorrente:

Tem a certeza de que deseja cancelar a adesão ao plano da sua subscrição? O pagamento recorrente do plano será cancelado. Continuará a usufruir dos benefícios até ao dia da data de expiração.

Para voltar a pagar, Reativar o pagamento recorrente:

No final de cada facturação, procederemos automaticamente a uma renovação dos seus benefícios e cobrar-lhe-emos o montante do plano

Sair contra eliminar

Seção intitulada “Sair contra eliminar”

Estas duas parecem semelhantes e não são.

Deixar subscrição remove-o a si:

Tem a certeza de que quer deixar esta subscrição? Perderá o acesso e todos os seus benefícios

Eliminar subscrição remove-a para toda a gente:

Quando uma subscrição expira

Seção intitulada “Quando uma subscrição expira”

Uma subscrição expirada bloqueia acções sobre os documentos que dela vieram — verá “Ação falhou. A subscrição da qual o documento origina expirou.” ou, num trial, “…está em Trial e expirou.”

Os documentos não são apagados. Renovar restaura o acesso a eles.

Ver também

Seção intitulada “Ver também”