Pular para o conteúdo

Alterar a palavra-passe

Em Definições → Pessoal, abra Segurança. O separador anuncia-se como “Palavra-passe da conta. A verificação em dois passos por email está sempre ativa.” — a palavra-passe é tudo o que muda aqui.

O cartão chama-se Alterar senha e pede três campos:

Campo
Senha atual a que usa hoje
Nova senha a nova
Confirme a nova senha outra vez, para apanhar erros de escrita

Depois, Alterar. Se as duas últimas não coincidirem: “As senhas devem corresponder”.

Se não se lembra da actual, não precisa de sair do ecrã: Não sabe a password atual? Recuperar por email envia-lhe a mensagem de reposição sem interromper o que estava a fazer, e confirma com “Enviámos-lhe um email para repor a password.”

O separador Password nas definições pessoais, com o aviso das regras e a
ligação para recuperar por email.

Mínimo de 6 caracteres, maiúsculas, minúsculas e dígitos

Em concreto: pelo menos 6 caracteres, com pelo menos uma maiúscula, uma minúscula e um dígito. Caracteres especiais não são exigidos.

No ecrã de entrada, escolha Esqueceu-se da sua senha?

Introduza o seu e-mail e enviaremos instruções para redefinir a sua senha

Escreva o email e Enviar ligação de redefinição. A confirmação é deliberadamente vaga:

Se a sua conta existir, receberá um e-mail com instruções para redefinir a sua palavra-passe

O “se” é intencional: a página responde o mesmo para um email com conta e para um sem, para que ninguém possa descobrir quem tem conta no AssinaJá. Não conclua daqui que o email está certo — se nada chegar, confirme que escreveu o endereço com que se registou.

O email traz uma ligação para Redefinir senha. Define a nova, Redefinir, e recebe:

A senha foi alterada. Por favor, clique aqui para iniciar sessão.

Se abrir a página de redefinição sem a ligação do email, aparece “Deve ser fornecido um código para redefinição de senha.” — o código vai no endereço, por isso siga a ligação em vez de a copiar por partes.

Uma conta criada por início de sessão externo pode não ter palavra-passe própria. Nesse caso o cartão é Definir senha, e pede só a nova — não há actual para confirmar.