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Ce que contient le rapport de finalisation

Lorsqu’un document est terminé, un second fichier vient s’ajouter au PDF signé : le rapport de finalisation. C’est un PDF distinct, qui décrit qui a signé, quand, de quelle manière et avec quelle preuve.

Cette page en détaille le contenu. Elle sert à deux choses : savoir ce que vous montrez à la personne qui le reçoit, et savoir quoi répondre lorsqu’on vous demande quelles données vous concernant sont enregistrées.

Les titres et les libellés du rapport sont rédigés en anglais, et ne suivent ni la langue de votre compte ni celle de l’application. Un document signé entièrement dans une autre langue produit un rapport dont les sections s’appellent Signatures, Timeline et Audit chain (tamper-evidence).

Les données contenues dans les champs — noms, adresses e-mail, types de signature — proviennent du document et apparaissent telles quelles.

Dans les sections Document et Timeline :

Champ du rapport Ce que c’est
Document ID L’identifiant public du document
Name Le nom du fichier
Subject L’objet
Pages · Status Le nombre de pages et l’état
Signature count Le nombre de signatures avec certificat trouvées dans le PDF, s’il y en a ; sinon, le nombre total de signatures
Document hash (SHA-256) L’empreinte (hash) du fichier
Signed with certificate Yes si le PDF contient au moins une signature avec le certificat d’un signataire
Created on · Completed on Date de création et date de finalisation
Report generated at Date à laquelle ce rapport a été produit

Le Document hash permet de prouver plus tard que le PDF que vous avez entre les mains est bien celui qui a été signé : si un seul octet change, la valeur change.

Dans la section Owner, le rapport identifie la personne qui a créé le document, avec Name, Email, Phone et IP address.

Pour chaque signataire, le rapport comporte une section dédiée, Signer — {nom} :

Champ Ce que c’est
Email · Phone Les coordonnées utilisées pour l’envoi
IP address L’adresse depuis laquelle la signature a été effectuée
User-agent Le navigateur et le système utilisés pour signer
Signature type Voir le tableau ci-dessous
Security level La vérification en deux étapes demandée au signataire : No, SMS ou Password
eIDAS level SES, AES ou QES, suivi du niveau de garantie de l’identité
ID document Le type et le numéro de la pièce d’identité, lorsque l’identité a été confirmée
Certificate (extracted from signed PDF) Lorsque la signature utilise un certificat : Common name, Serial number, Issuer, Valid from, Valid to
Professional attributes (SCAP) Certified with, Certified by, Certified attributes et le NIPC (numéro d’identification fiscale portugais de la personne morale) de chaque entité, lorsque la signature les inclut
SMS OTP events En cas de code par SMS : Code (last 4), Phone, Sent, Validated, Status
Signer answers Les réponses aux questions que le signataire remplit : Question et Answer, uniquement si le document en comportait

Le Signature type et l’eIDAS level dépendent de la méthode :

Méthode Signature type eIDAS level
Signature visuelle (avec ou sans code SMS ou confirmation d’identité) Without Certificate SES
Chave Móvel Digital, l’identité numérique mobile de l’État portugais Mobile Digital Key (CMD) QES · High
CMD avec attributs professionnels Mobile Digital Key with Professional Attributes (SCAP) QES · High
Certificat numérique local Advanced Signature AES · Substantial

Une signature avec Certificat numérique local comporte aussi le bloc Certificate (extracted from signed PDF), avec les données du certificat du signataire lui-même — l’émetteur indiqué dans Issuer est l’entité qui lui a délivré ce certificat, pas l’ARTE (anciennement AMA).

C’est le champ qui surprend le plus ceux qui ouvrent le rapport pour la première fois.

Le rapport existe pour identifier qui a signé et étayer cette identification auprès de tiers. L’adresse IP, le user-agent et l’heure font partie de cette preuve : sans eux, le document indiquerait que quelqu’un a signé, mais n’aurait rien pour l’étayer si la signature venait à être contestée. Ce n’est pas une donnée accessoire que l’on pourrait retirer sans conséquence — c’est l’une des raisons d’être du fichier.

Toute personne qui reçoit le document terminé reçoit aussi ces informations. Mieux vaut le savoir avant de transférer le rapport hors de l’organisation : le PDF signé et le rapport sont deux fichiers distincts, et il n’est pas toujours nécessaire d’envoyer les deux.

Un document que vous supprimez reste récupérable pendant 15 jours dans Supprimés ; ensuite, il n’est plus accessible directement et, 30 jours plus tard, il est définitivement effacé, avec ses fichiers. Le rapport de finalisation scellé n’est pas effacé avec lui : il est conservé, avec l’historique du document, comme preuve que la signature a bien eu lieu. Si vous avez besoin d’avoir le rapport en votre possession, téléchargez-le avant de supprimer le document.

Pour savoir ce que la plateforme conserve et pendant combien de temps, consultez Conservation des données et confidentialité.

La section Audit chain (tamper-evidence) indique si l’historique du document est resté intact. Elle comporte le Chain root hash (SHA-256), le nombre d’entrées vérifiées, et un verdict parmi trois :

Verdict Signification
VALID — chain reproducible La chaîne a été recalculée et elle concorde
INVALID — chain broken or tampered Le recalcul ne concorde pas
NOT VERIFIABLE — no chained audit entries Il n’existe aucune entrée chaînée à vérifier

Le troisième cas n’est pas un défaut du document : un ancien document peut ne pas avoir d’événements chaînés à recalculer. La manière dont la chaîne est construite et vérifiée est décrite dans Comment l’historique est chaîné.

Le rapport décrit aussi ce qui est appliqué au fichier, et pas seulement ce que la plateforme a enregistré :

  • AATL Digital Certificate (Adobe Approved Trust List) — le cachet de certification de la plateforme, avec Name, Email, Date et LTV type, ce qui permet de valider la signature à l’avenir.
  • Certificate (extracted from signed PDF), dans la section de chaque signataire — voir ci-dessus.
  • Unreconciled signatures — des signatures trouvées dans le PDF que la plateforme n’a pas pu associer à un signataire enregistré.