Conservazione dei dati e privacy

Conservazione

I suoi documenti restano sulla piattaforma finché li mantiene nell’account. Un documento che elimina viene eliminato definitivamente 45 giorni dopo: 15 giorni in Eliminati, dove può ancora ripristinarlo, e 30 giorni in archivio — il percorso è descritto in Documenti che elimina.

Dall’eliminazione definitiva sopravvive solo la prova della firma: la cronologia del documento e il Report di completamento. Se ha bisogno del documento firmato per più tempo, lo scarichi prima di eliminarlo.

I dati personali sono trattati ai sensi del GDPR.

Documenti che elimina

Eliminare un documento non lo cancella subito. Il percorso è questo:

Eliminati, per 15 giorni. Il documento passa in Eliminati e può ripristinarlo. La conferma stessa avvisa: “I documenti nella cartella Eliminati restano disponibili solo per 15 giorni.”
Archiviato. Trascorsi i 15 giorni, esce dal suo accesso diretto e viene archiviato. La piattaforma registra il momento di questo passaggio, ed è da lì che decorre il termine successivo.
Eliminato definitivamente, 30 giorni dopo. Un’attività notturna elimina definitivamente il documento e i suoi file.

Ciò che sopravvive all’eliminazione definitiva è la prova della firma: la cronologia del documento, con la sua catena di hash, e il Report di completamento sigillato. La piattaforma li conserva come prova; il documento non compare più in nessun elenco.

Segue questo percorso solo ciò che è passato per Eliminati. Un documento che non ha eliminato non viene cancellato da questa attività.

Che cosa fa davvero l’eliminazione

Quando elimina l’account, ciò che La identifica viene rimosso immediatamente:

Elemento	Dopo l’eliminazione dell’account
Nome, cognome, cellulare, numero di identificazione	Eliminati
Email	Sostituita da un indirizzo anonimo; il suo indirizzo resta libero per una registrazione futura
Firme salvate (e le relative immagini)	Eliminate
Numero di identificazione nelle richieste di firma indirizzate alla sua email	Eliminato, se l’email dell’account era confermata
Richieste di adesione a organizzazioni ancora in sospeso	Annullate
Documenti già firmati	Mantengono la firma presente — quella copia è la prova
Cronologia dei documenti	Mantenuta così com’era

Che cosa succede all’organizzazione e ai suoi documenti dipende dal fatto che Lei ne sia il Proprietario e dal piano — i passaggi e i casi sono descritti in Eliminare il suo account o scaricare i suoi dati.

Scaricare i suoi dati

In Il mio account → Privacy e dati → Copia dei dati, I Suoi dati → Scarica i miei dati Le fornisce un file JSON con il suo profilo, le organizzazioni di cui fa parte, i consensi che ha accettato, le firme che ha salvato, i documenti che ha creato e le richieste di firma indirizzate alla sua email. Queste ultime sono incluse solo se l’email dell’account è confermata.

Conversazioni con l’IA

Le domande e le risposte dell’analisi con IA non vengono salvate su AssinaJá: vivono solo nella scheda del browser in cui le ha fatte e scompaiono quando la chiude. Veda L’IA nella piattaforma.

Consenso

Consenso alle funzionalità. Alcune funzionalità richiedono un’accettazione esplicita prima di poter essere usate, e il testo accettato viene registrato con il suo hash (impronta digitale) SHA-256. Come e quando compare quella schermata è descritto in Dove compaiono i consensi; come si dimostra quale testo è stato accettato, in La prova di integrità.

Cookie. “Utilizziamo i cookie di Google Analytics per capire come viene utilizzata la piattaforma e migliorare la sua esperienza.” Può scegliere Accetta o Rifiuta, e leggere la Cookie Policy. Google Analytics viene caricato solo dopo l’accettazione. Può cambiare idea quando vuole in Preferenze cookie, a piè di pagina; rifiutare elimina i cookie di misurazione già presenti nel browser.

Analytics e privacy dei membri

Le analytics aggregate dell’organizzazione non rivelano mai chi ha fatto che cosa. Vedere l’attività individuale di un membro è un permesso separato, concesso solo per adesione esplicita — veda Ruoli e permessi.