Salta ai contenuti
AssinaJá

L'IA nella piattaforma

L’IA compare in due punti, alle due estremità dello stesso documento:

Dove Che cosa fa Pagina
In preparazione Inserisce firme e campi a partire da una sua frase Preparare un documento con l’IA
In firma Risponde a domande sul documento che ha davanti Fare domande su un documento

Sono funzionalità diverse con utenti diversi — una serve chi invia, l’altra chi riceve. Ciò che hanno in comune è tutto il resto di questa pagina.

Un unico saldo, contato in token

Sezione intitolata “Un unico saldo, contato in token”

Entrambe consumano lo stesso saldo dell’organizzazione. Non c’è una quota per preparare e un’altra per analizzare: ce n’è una, e ogni richiesta ne scala una parte.

L’organizzazione che paga è quella di chi fa la richiesta — l’organizzazione con cui ha effettuato l’accesso —, e non quella di chi ha inviato il documento. Chi fa domande su un documento che un’altra organizzazione gli ha inviato consuma il saldo della propria.

L’unità è il token. L’applicazione stessa lo spiega così:

I “token” sono le unità che il modello di IA usa per leggere il documento e generare la risposta.

Due ordini di grandezza utili per pianificare:

  • Un’analisi tipica di un documento si aggira sui 15 000 token.
  • Ogni messaggio riserva un minimo di 1 000 token.

Il numero reale dipende dalla dimensione e dalla complessità del documento, ed è il fornitore di IA a comunicarlo — non è una stima della piattaforma.

Il pannello di analisi mostra la barra di consumo dell’organizzazione, con l’utilizzato, il totale e la percentuale. Senza saldo:

Nessun token disponibile

Acquisti un pacchetto di token per continuare a usare l’analisi con IA.

Acquista token porta al Negozio — veda Piani, crediti e componenti aggiuntivi.

Deve accettare prima del primo utilizzo

Sezione intitolata “Deve accettare prima del primo utilizzo”

La prima volta che scrive una richiesta — in una qualsiasi delle due funzionalità — l’applicazione si ferma e mostra È necessaria la sua accettazione. Il pulsante Ho letto e accetto. Continua si attiva solo dopo che il testo è stato fatto scorrere fino in fondo:

Legga fino in fondo per attivare il pulsante «Ho letto e accetto. Continua».

Non accetto. Annulla rinuncia alla richiesta e non usa la funzionalità.

L’accettazione viene registrata con data, versione, lingua e l’hash del testo letto, e può rivederla in qualsiasi momento — veda Rivedere i termini che ha accettato.

L’accettazione è sua, non dell’organizzazione, ed è la stessa per entrambe le funzionalità: accettare in una la rende superflua nell’altra. Viene richiesta di nuovo quando i termini cambiano versione, all’utilizzo successivo — non a ogni utilizzo.

Che cosa può decidere l’organizzazione

Sezione intitolata “Che cosa può decidere l’organizzazione”

Due criteri in Impostazioni → Organizzazione → Criteri → Automazione inquadrano l’IA per tutta l’organizzazione:

I documenti creati fuori dal browser partono come bozza — ciò che viene creato da un agente di IA, dall’API pubblica o nella chat di Telegram resta in Bozza perché una persona lo riveda e lo invii. È la differenza tra un assistente che prepara e un assistente che spedisce.

Accesso IA agli analytics — se gli assistenti collegati tramite MCP possono leggere i numeri dell’organizzazione. Disattivato per impostazione predefinita, con tre livelli.

Entrambi sono descritti in Configurare i criteri dell’organizzazione.

I limiti, detti con chiarezza

Sezione intitolata “I limiti, detti con chiarezza”

L’IA non firma e non invia. Prepara e spiega. Pubblicare richiede sempre una persona — e, con il criterio della bozza attivo, la richiede anche quando la richiesta proviene da un assistente.

L’IA può sbagliare. Leggere il documento giusto e riassumerlo male è un errore possibile. Per ciò che ha conseguenze, verifichi nel documento prima di decidere.

Ciò che scrive va a un fornitore esterno. È questo l’oggetto del consenso, ed è per questo che esiste.

Un documento firmato non si può più modificare. Nell’editor: “Non disponibile: il documento è già firmato digitalmente e non può essere modificato.” Nel pannello di analisi non può più fare domande: “Questa conversazione è in sola lettura: il documento è già stato firmato.”

Che cosa viene conservato

Sezione intitolata “Che cosa viene conservato”

Le domande e le risposte non vengono conservate su AssinaJá. La conversazione del pannello di analisi vive solo nella scheda del browser in cui l’ha fatta: se chiude il pannello e lo riapre nella stessa scheda, la ritrova; se chiude la scheda, scompare, e non c’è modo di recuperarla. Lo stesso vale per l’editor IA — ciò che gli chiede non viene conservato.

Ciò che la piattaforma conserva è il fatto che c’è stata una conversazione sul documento e i token consumati, per scalarli dal saldo — non ciò che è stato detto.

A ogni nuova domanda, il browser reinvia le domande e le risposte precedenti perché l’IA mantenga il contesto. Il server accetta indietro solo le risposte che ha dato lui stesso, quindi la conversazione non può essere alterata nel browser per manipolare l’IA.

Quando non è disponibile

Sezione intitolata “Quando non è disponibile”

Non tutto ciò che va storto dipende dal saldo. I messaggi distinguono i casi:

Messaggio Che cosa è successo
“Troppe richieste. Riprovi tra qualche istante.” Limite di frequenza; attenda
“Tempo limite superato.” Il fornitore ha impiegato troppo tempo
“Documento troppo grande per questa analisi.” Il documento non entra nel contesto del modello
“Contenuto filtrato dal fornitore.” Il fornitore si è rifiutato di rispondere
“Autenticazione presso il fornitore non riuscita.” Configurazione della piattaforma, non sua
“La funzione di IA non è al momento disponibile. Contatti l’amministratore della piattaforma.” Non c’è un fornitore configurato

Gli ultimi due si risolvono dal lato di chi amministra la piattaforma. Gli altri quattro dipendono dalla richiesta: riformularla, dividere il documento, o attendere.

Veda anche

Sezione intitolata “Veda anche”