Modificare la password

Se conosce la password attuale

In Il mio account, apra la scheda Sicurezza — oppure, nella scheda Profilo, Modifica nel riepilogo Sicurezza, che porta nello stesso punto. Accanto alla password ci sono la scheda Verifica in due passaggi, sempre Attiva, e la scheda Accessi esterni; qui cambia solo la password.

La scheda si chiama Modifica password e chiede tre campi:

Campo
Password attuale	quella che usa oggi
Nuova password	quella nuova
Confermi la nuova password	di nuovo, per intercettare gli errori di battitura

Poi, Modifica. Se gli ultimi due non coincidono: “Le password devono coincidere”.

Se non ricorda quella attuale, non deve uscire dalla schermata: Non ricorda la password attuale? La recuperi via email Le invia il messaggio di reimpostazione senza interrompere ciò che stava facendo, e lo conferma con “Le abbiamo inviato un’email per reimpostare la password.”

Le regole

Minimo 6 caratteri, con maiuscole, minuscole e cifre

In concreto: almeno 6 caratteri, con almeno una maiuscola, una minuscola e una cifra. I caratteri speciali non sono obbligatori.

Il minimo è un minimo, non una raccomandazione

Sei caratteri sono ciò che il sistema accetta, non ciò che La protegge. Una frase lunga che riesce a ricordare vale più di una parola corta con un numero in fondo — ed è proprio il tipo di account in cui conta, perché chi vi entra vede i suoi documenti.

La protezione che fa più differenza è la verifica in due passaggi.

Se non conosce la password attuale

Nella schermata di accesso, scelga Password dimenticata?

Inserisca la sua email e le invieremo le istruzioni per reimpostare la password

Scriva l’email e scelga Invia link di reimpostazione. La conferma è volutamente vaga:

Se il suo account esiste, riceverà un’email con le istruzioni per reimpostare la password

Il “se” è intenzionale: la pagina risponde allo stesso modo per un’email con account e per una senza, in modo che nessuno possa scoprire chi ha un account su AssinaJá. Non ne deduca che l’email è corretta — se non arriva nulla, verifichi di aver scritto l’indirizzo con cui si è registrato.

L’email contiene un link per Reimposta la password. Imposti quella nuova, scelga Reimposta, e riceve:

La password è stata modificata. Faccia clic qui per accedere.

Se apre la pagina di reimpostazione senza il link dell’email, compare “Per reimpostare la password è necessario un codice.” — il codice è contenuto nell’indirizzo, quindi segua il link invece di copiarlo a pezzi.

Se è entrato con un metodo esterno

Un account creato con un accesso esterno (Microsoft o Google) può non avere una password propria. In quel caso la scheda è Imposta password, e chiede solo quella nuova — non c’è una password attuale da confermare.

Finché l’account non ha una password, l’unico collegamento esterno in Accessi esterni non si può rimuovere: Scollega resta disattivato, perché è il suo unico modo di entrare. Imposti qui una password e potrà rimuoverlo. Da quel momento, anche l’accesso con email e password chiede il codice di verifica.

Veda anche

• Accedere
• Verifica in due passaggi — la protezione che aggiunge di più
• Eliminare il suo account o scaricare i suoi dati