AssinaJá in Telegram nutzen

Sobald Telegram mit Ihrem Konto verbunden ist, benachrichtigt Sie ein AssinaJá-Bot über Ihre Dokumente und beantwortet Befehle: was Sie unterschreiben müssen, wie der Stand eines Dokuments ist, die unterschriebene PDF. Je nachdem, was die Organisation erlaubt, erstellt er auch Dokumente und lässt Sie unterschreiben, ohne die Unterhaltung zu verlassen.

Der Ort dafür ist Einstellungen → Mein Konto → Messenger. Steht auf der Seite „In dieser Umgebung ist kein Messenger verfügbar.“, ist Telegram in dieser AssinaJá-Installation nicht verfügbar.

Telegram verbinden

Klicken Sie auf der Karte Chat-Kanäle auf Telegram verbinden. Der Dialog Telegram mit Ihrem Konto verbinden hat drei Schritte: Bestätigen, dass Sie es sind, Telegram öffnen und Konto bestätigen.

1. Bestätigen, dass Sie es sind

AssinaJá sendet einen 6-stelligen Code an die E-Mail-Adresse Ihres Kontos:

Wir haben einen 6-stelligen Code an {{email}} gesendet. Geben Sie ihn ein, um zu bestätigen, dass Sie es sind.

Geben Sie ihn unter Bestätigungscode ein und klicken Sie auf Weiter. Den Grund für die Abfrage trotz Anmeldung nennt der Dialog selbst: Ein verbundener Chat erhält die Hinweise zu Ihren Dokumenten und, sofern die Organisation es erlaubt, Dateien und Unterschriftsanfragen.

Haben Sie sich vor weniger als 20 Minuten angemeldet, wird dieser Schritt übersprungen, und der Dialog öffnet sich direkt beim zweiten.

Code erneut senden ist eine Minute nach dem vorherigen Versand verfügbar.

2. Telegram öffnen

Klicken Sie auf In Telegram öffnen – oder verwenden Sie auf einem anderen Gerät Oder Link kopieren und Kopieren. Tippen Sie in der Unterhaltung mit dem AssinaJá-Bot, @assinajabot, auf Starten. Der Bot antwortet:

Anfrage erhalten. Bestätigen Sie in AssinaJá, dass dies Ihr Telegram ist, um die Verbindung abzuschließen.

Der Link gilt 5 Minuten; der Dialog zeigt den Countdown („Der Link läuft in … ab.“). Wenn Sie einen neuen Link anfordern, wird der vorherige ungültig.

3. Konto bestätigen

Zurück in AssinaJá fragt der Dialog „Ist das Ihr Telegram-Konto?“ und zeigt den Benutzernamen, den angegebenen Namen – „nicht überprüfbar“, weil jeder den angezeigten Namen selbst wählt – und die Telegram-ID, die einzige Angabe, die das Konto sicher identifiziert. Zum Abgleich schlägt der Bildschirm selbst vor: „Vergleichen Sie mit Ihrem Telegram-Profil oder fragen Sie Ihre ID bei @userinfobot ab.“

Klicken Sie auf Ja, das bin ich. Erkennen Sie das Konto nicht, klicken Sie auf Nein – „Verbindung abgelehnt. Es wurde nichts verbunden.“

Sie haben 10 Minuten für die Bestätigung. Schließen Sie den Dialog vorher, steht der Chat als Unbestätigt in der Liste, mit Bestätigen und Ablehnen.

Ist alles erledigt, zeigt der Bildschirm „Chat verbunden. Sie können jetzt Hinweise empfangen und /ajuda in Telegram verwenden.“, und der Bot bestätigt in der Unterhaltung, mit teilweise verdeckter E-Mail-Adresse des Kontos:

Dieser Chat ist jetzt mit dem AssinaJá-Konto {0} verbunden. Falls Sie das nicht waren, senden Sie /desligar.

Was Sie den Bot fragen können

Die Befehle sind in jeder Sprache dieselben – sie bleiben auf Portugiesisch. /ajuda listet sie im Chat selbst auf; ebenso die Schaltfläche Menü von Telegram.

Befehl	Was er tut
`/pendentes`	Dokumente, die auf Ihre Unterschrift warten
`/recentes`	Neueste Dokumente, gesendet und empfangen, 10 pro Seite
`/enviados`	Von Ihnen gesendete Dokumente, die noch laufen
`/pesquisar` Stichwort oder #Nr.	Dokumente nach Stichwort oder Nummer suchen
`/estado` Nr.	Status eines gesendeten oder empfangenen Dokuments
`/pdf` Nr.	Unterschriebene PDF eines abgeschlossenen Dokuments
`/relatorio` Nr.	Abschlussbericht
`/criar`	Ein Dokument erstellen
`/enviar` Nr.	Einen im Chat erstellten Entwurf senden
`/assinar` Nr.	Ein Dokument im Chat unterschreiben
`/cancelar`	Den aktuellen Schritt abbrechen
`/ajuda`	Die Hilfe anzeigen
`/desligar`	Diesen Chat vom Konto trennen

Der Bot funktioniert nur im privaten Chat – in einer Gruppe antwortet er, dass er nur im Direktchat funktioniert. Bei /estado sieht nur der Absender des Dokuments die E-Mail-Adressen der anderen Empfänger.

Was von der Organisation abhängt

Hinweise, Dateien, Erstellen und Unterschreiben im Chat sind standardmäßig ausgeschaltet. Jede Organisation entscheidet unter Einstellungen → Organisation → Richtlinien → Chat – siehe Die Richtlinien der Organisation konfigurieren. Maßgeblich ist die Organisation des Dokuments: Derselbe Chat kann die PDF eines Dokuments der einen Organisation erhalten und die einer anderen nicht.

Um …	muss die Organisation des Dokuments Folgendes haben
Hinweise zu erhalten	Benachrichtigungen im Chat erlauben
`/pdf` und `/relatorio` anzufordern	Dokumentdateien im Chat erlauben
`/criar` und `/enviar` zu nutzen	Erstellen und Versenden von Dokumenten im Chat erlauben – und die Person muss Dokumente senden dürfen
`/assinar` zu nutzen	Unterschreiben im Chat erlauben

Die Abfragebefehle – /pendentes, /recentes, /enviados, /pesquisar, /estado – hängen von keiner dieser Richtlinien ab.

Dateien anfordern

/pdf und /relatorio funktionieren nur mit abgeschlossenen Dokumenten, die Sie sehen dürfen, und bis 45 MB. Die vom Bot gesendeten Dateien liegen auch auf den Servern von Telegram.

Ein Dokument erstellen und senden

/criar stellt die Fragen nacheinander: die Organisation, eine Vorlage oder eine Datei (PDF oder DOCX, bis 20 MB), die Unterzeichner (bis zu 10), die Reihenfolge der Unterschriften, und zeigt eine Zusammenfassung, bevor Sie Entwurf speichern. Antworten Sie 30 Minuten lang nicht, wird der Assistent geschlossen.

Was danach passiert, hängt von der Richtlinie Außerhalb des Browsers erstellte Dokumente beginnen als Entwurf ab:

Eingeschaltet – das Dokument bleibt als Entwurf liegen, und der Bot gibt Ihnen den Link, um es im Browser zu prüfen und zu senden.
Ausgeschaltet – /enviar sendet es aus dem Chat, verlangt aber vorher immer Senden bestätigen. Die Bestätigung gilt 10 Minuten.

/enviar sendet nur im Chat erstellte Entwürfe.

Im Chat unterschreiben

/assinar ist für einfache Dokumente gedacht. Es funktioniert nur, wenn:

die Organisation des Dokuments Unterschreiben im Chat erlauben eingeschaltet hat
Sie in diesem Dokument nur eine Unterschriftszeile haben, außerhalb eines Vorgangs
die Methode einfache Signatur, Paraphe, SMS-OTP oder Identitätsbestätigung ist – Chave Móvel Digital und Zertifikate werden nie im Chat unterschrieben
das Dokument keine Ausfüllfelder hat und vom Absender kein SMS- oder Passwortschutz verlangt wurde
Sie eine gespeicherte Unterschrift haben – und eine Paraphe, falls das Dokument eine verlangt; siehe Ihre Unterschrift einrichten

Der Bot sendet einen 6-stelligen Code an die E-Mail-Adresse, an die die Einladung gesendet wurde, fragt nach der Ausweisnummer oder dem SMS-Code, falls der Absender diese verlangt, schickt Ihnen die PDF zur Prüfung und unterschreibt erst, wenn Sie auf Unterschreiben tippen. Jeder Schritt gilt 10 Minuten.

Erfüllt ein Dokument diese Bedingungen nicht, unterschreiben Sie es wie gewohnt über den Link in der E-Mail – siehe Ein Dokument unterschreiben.

Hinweise im Chat

Ist die Richtlinie in der Organisation des Dokuments eingeschaltet, erhält der Chat in sieben Situationen dieselben Hinweise wie die E-Mail: Dokument zur Unterschrift (mit und ohne Aktion), Dokument fertig, Dokument abgelehnt, Ihr Dokument von einem Unterzeichner abgelehnt, Dokument als einziger Unterzeichner unterschrieben und Erinnerungen.

Unter Mein Konto → Benachrichtigungen schaltet die Spalte Telegram jede davon ein und aus. Die Hinweise enthalten Namen und Nummer des Dokuments und einen Link zu AssinaJá – nie den Unterschriftslink.

Einen Chat trennen

Unter Messenger mit Widerrufen neben dem Chat – „Chat getrennt.“ In Telegram selbst bewirkt /desligar dasselbe, ohne Rückfrage.

Verbundene Chats werden automatisch getrennt, wenn Sie:

das Passwort ändern oder zurücksetzen
die E-Mail-Adresse des Kontos ändern
die Zwei-Faktor-Authentifizierung ein- oder ausschalten
eine externe Anmeldung (Google oder Microsoft) entfernen
das Konto löschen

Blockieren Sie den Bot in Telegram, wechselt der Chat zu Vom Benutzer blockiert und erhält keine Hinweise mehr. Um ihn wieder zu nutzen, widerrufen Sie ihn und verbinden Sie ihn neu.

Mögliche Meldungen

Meldung	Was zu tun ist
„Falscher Code.“	Prüfen Sie den Code aus der neuesten E-Mail
„Der Code ist abgelaufen. Bitte versuchen Sie es erneut.“	Erneut versuchen – es sind mehr als 5 Minuten beim Link oder 10 bei der Bestätigung vergangen
„Warten Sie eine Minute, bevor Sie einen neuen Code anfordern.“	Warten Sie und klicken Sie auf Code erneut senden
„Konto wegen zu vieler Versuche vorübergehend gesperrt. Versuchen Sie es in {{minutes}} Min. erneut.“	Zu viele falsche Codes; warten Sie die angegebenen Minuten ab
„Während Sie im Namen einer anderen Person handeln, kann kein Chat verbunden werden.“	Beenden Sie die Identitätsübernahme; jede Person verbindet ihren eigenen Chat
„Dieser Chat ist bereits mit einem Konto verbunden. Trennen Sie ihn zuerst mit /desligar.“	(in Telegram) der Chat gehört zu einem anderen Konto